OIVOI
Juho Pentikäinen, MikroPC, 11.6.2009, 11:01Tietoturvayhtiöille sakkoja asiakkaiden laskuttamisesta ilman lupaa
Symantec ja McAfee saivat yhteensä 750 000 dollarin sakot laskuttamalla asiakkaita automaattisesti ilman lupaa Yhdysvalloissa.
Yhtiöt laskuttivat asiakkaitaan tietoturvaohjelmistojensa päivittämisestä. Ongelmana oli se, että asiakkaille ei kerrottu lisälaskuista etukäteen riittävän selvästi.
New Yorkin syyttäjänviraston mukaan käytäntö oli laiton, eikä kuluttajien kanssa voi leikkiä varsinkaan maksuasioissa.
Lopulta tietoturvayhtiöt ja syyttäjä pääsivät sopimusratkaisuun, jossa yhtiöt maksavat yhteensä 750 000 dollarin sakot. Lisäksi yhtiöt hyvittävät asiakkaille näiden maksamat epäselvät laskut ja muuttavat käytäntöjään selkeämmiksi.


