Yhdysvaltalaistutkimuksen mukaan noin Facebookin käyttäjät ovat hyvin tyytymättömiä yhteisöpalveluun.
Kuluttajien tyytyväisyyttä tutkiva The 2010 American Customer Survey Indexin mukaan Facebook sai sadasta pisteestä vain 64. Tulos on erittäin heikko, yhteisöpalveluista vain huonommin suoriutui yhden pisteen vähemmän saanut MySpace.
MySpace ja noin 500 miljoonan käyttäjän kokoiseksi paisunut Facebook lukeutuvat tutkimuksen pohjakastiin käyttäjien tyytyväisyyden perusteella.
Kärjessä ACSI-tutkimuksessa loisti tietosanakirja Wikipedia, joka sai kuluttajilta 77 pistettä. Videopalvelu YouTube sai sen sijaan 73 pistettä.
Kuluttajat ovat hakukoneisiin huomattavasti tyytyväisempiä kuin yhteisöpalveluihin. Google sai tutkimuksessa 80 pistettä ja Microsoftin Bingille annettiin 77 pistettä.
Uutista muokattu klo 12:12.
erityisesti vanhemmilla käyttäjillä on vaikeuksia suorittaa kriittisiä toimintoja, kuten esimerkiksi
profiilikuvan päivitys.
Jos Facebookin profiilikuvan päivitys aiheuttaa ongelmia, on ehkä syytä kysyä neuvoa joltain tai luopua tietokoneen käytöstä kokonaan. Perusominaisuudet ovat hyvin saatavilla, kuten esimerkiksi tilapäivitys.
Facebook on hinta-/laatusuhteeltaan erinomainen palvelu.
Ilmoituksesi käsitellään seuraavan työpäivän kuluessa.