IPHONE 4
Markku Pervilä, Tietoviikko, 26.7.2010, 11:43Applen tekniset ongelmat eivät ole loppumassa
Älypuhelinten markkinat vallannut Apple on jälleen
uusien haasteiden edessä. Nyt yhtiö näpertelee valkoisen iPhone 4
-kännykkänsä valmistusongelmien edessä.
Apple on jo kahteen kertaan viivyttänyt valkoisen iPhonen markkinoille tuomista, koska yhtiön mukaan valkoinen kuori on odotettua hankalampi rakentaa.
Perjantaina antamassaan tiedotteessa yhtiö ei tarkemmin kertonut valkoisten kännyköiden valmistusongelmien syitä. Applen mukaan uuden mallin viivästyminen ei kuitenkaan vaikuta mustien älypuhelinten myyntiin, Reuters kirjoittaa.
Steve Jobs suututti kilpailijat
Juhannuksen tienoilla Apple toi täysin fanfaarein markkinoille mustan iPhone 4-mallin. Reippaasti käyntiin lähtenyt myynti alkoi kangerrella erilaisten teknisten ongelmien vuoksi. Kuluttajat ovat morkanneet uutuuden heikkoa kuuluvuutta, jonka arvellaan johtuvan antennivioista.
Apple puolestaan on suututtanut kilpailijoita ja kuluttajia sanomalla, että antenniviat vaivaavat muitakin älypuhelinten valmistajia. Pääjohtaja Steve Jobs mainitsi toissa viikolla pitämässään lehdistötilaisuudessa erityisesti RIM:n, Samsungin ja taiwanilaisen HTC:n laitteet ongelmatapauksiksi. Nokiakin sai osansa Jobsin pyyhkeistä.
Jobsin lausunnot ovat aiheuttaneet kilpailijoiden leireissä täyden rähäkän ja vastalauseiden myrskyn.
kilpailijoiden leireissä täyden
rähäkän ja vastalauseiden myrskyn
Se koira älähtää johon kalikka kalahtaa, eli samaa kuraa kaikilla valmistajilla tarjolla.
Sitten voidaan hallitusti vaihtaa/päivittää kaikki mustat, sillä en usko että kumikotelosta tulee lopullinen ratkaisu tähän hässäkkään.
Nyt vaan jaellaan kaikki musta shaisse ja varmistetaan että tavaraa on tarjolla.
Näinollen ei puhuta kuluttajalle teknologiaongelmasta vaan ulkonäköön liittyvästä viiveestä = aika iso ero media/arvostusmielessä ja saadaan sama aika korjata teknologista ongelmaa.
Kohta Jobs julkistaa etä ongelmaa kuuluvuuden osalta ei enää ole ja jatkossa kaikki valkoiset pelittää ja mustat vaihdetaan uusiin ja kansa hurraa. (kate on niin posketon että kestää helposti toteuttaa tuon vaihdon etenkin kun palautetut uusiokäytetään.
Ja ongelmatilanne on aina loistava mahdollisuus vakuutta kuluttajat yhtiön kyvystä hoitaa ongelmat ja myös loistava tilaisuus myös lisätä asikasuskollisuutta. (koskahan esim. Nokia ja Sonera oppivat tämän)
(ohjeet tähän peliin löytyy amerikkalaisista yritystiedotuksen käsikirjoista)
Muovin värjääminen ei ole kummosta teknoloogiaa nykyaikana...ja vaikka ongelmia olisikin se on korjattu sekoittamalla uusi satsi.
Applen amerikan verkkokaupassa on kolmen viikon jono saada iPhone 4. Enpä nyt sanoisi että myynti "kangertelee" kun (mustiakin) laitteita menee enemmän kuin keretään tehdä.
HansaPlastia iPhoneen, niin kyllä se siitä. Itse käytän Nalle Puh -laastaria.
Ilmoituksesi käsitellään seuraavan työpäivän kuluessa.