HUONO MÄIHÄ
Susanna Lyytikäinen, MikroPC, 22.9.2011, 10:53Sylimikrofarssi Sonyn tapaan: mies halusi korjata tietokoneensa, sai seitsemän rikkinäistä
Yhdysvaltalainen Joe Litman joutui erikoisten tapahtumien keskelle, kun hän lähetti kannettavan tietokoneensa korjattavaksi, kertoo uutismedia Nbc4.
Kaikki sai alkunsa kun Litman tilasi koneelleen korjauksen puhelimitse Sonylta, josta luvattiin lähettää laatikko ja osoitetarra rikkinäistä konetta varten. Litman sai kuitenkin jotain aivan muuta. Ensin hän sai puhelun jossa kysyttiin, oliko hän Sonyn teknikko. Kun hän palasi töistä, hänen kotiovellaan odotti suuri laatikko, jossa oli toisen asiakkaan tietokone ja tiedot siitä, mikä konetta vaivasi.
Litman koetti soittaa Sonyn tekniseen tukeen, jossa hänen ongelmaansa suhtauduttiin nihkeästi. Seuraavana päivänä ovella odotti kaksi laatikkoa lisää. Sitten niitä saapui vielä neljä. Lopuksi Litman sai Sonylta omaa tietokonettaan varten laatikon, joka oli kaiken kukkuraksi liian pieni.
Consumerist-blogin mukaan tapaus on nyt ratkennut: Sony kertoi, että Litmanin yhteystiedot olivat toistaiseksi tuntemattomasta syystä joutuneet osoitelappuihin, jotka kiinnitetään korjaajalle lähetettäviin asiakaspalautuksiin.
Ei sitä aivan kaikesta tarvitsisi "uutista" vääntää.
Ilmoituksesi käsitellään seuraavan työpäivän kuluessa.