Uudenvuodenaattona ajattelin tarkistaa matka-ajan ja reitin Helsingistä Orivedelle. Yritin käyttää Fonectan 02.fi-karttapalvelua, mutta se ei toiminut niin kuin pitäisi. Googlen karttapalvelu pelasti päivän.
Miten voi olla niin, että monikansallinen jättiyritys tuottaa paremmin Suomessa toimivan karttapalvelun kuin suomalaiset osaavat?
Ensimmäinen 02.fi-palvelun ongelma oli virheilmoitus, joka ei kertonut käyttäjälle mitään: "Ole hyvä ja syötä ainakin kaupunki, postinumero tai maamerkki." Olin syöttänyt lähtöpaikan ja päätepisteen osoitetiedot, joten ilmoitus ei tehnyt hullua hurskaammaksi.
Myöhemmin kävi ilmi, että matkakohteen kadun nimi oli muuttunut hiukan, eikä 02.fi tuntenut enää vanhaa nimeä. Mutta olisi siitä voinut edes jotain kertoa käyttäjälle.
Seuraavaksi kokeilin Googlen karttapalvelua. Matkakohteen osoitteeseen viittaava virheilmoitus oli selkeäm: "Emme pysty tulkitsemaan sijaintia." Lisäksi Google antoi ohjeita, miten virhettä voi yrittää korjata. Laitoin kadun nimen sijasta päätepisteeksi "Orivesi", jolloin reitti löytyi riittävällä tarkkuudella.
Kaiken lisäksi Google tarjosi kahta vaihtoehtoista reittiä, toinen E12-moottoritietä ja toinen ensin E12:tä sekä Hämeenlinnasta eteenpäin 57-tietä. Matka oli vaihtoehtoisella reitillä lyhyempi vaikkakin matka-aika oli hitusen pidempi.
Kokeilin vielä uudestaan 02.fi-palvelua, jolloin kävi ilmi vielä yksi ongelma: palvelu arvioi matka-ajan huomattavasti alakanttiin, ilmeisesti kesän nopeusrajoitusten perusteella. Luulisi Fonectan nyt sentään tietävän että Suomessa on talvi.
Googlen arvio osui nappiin parin minuutin tarkkuudella. Niin, eikä 02.fi osannut ehdottaa vaihtoehtoista reittiäkään. Sekin tuli testattua paluumatkalla.
Kotiosoite, kaupunki -> syntymäkoti, kaupunki
Tulokset:
- 02.fi=> Ole hyvä ja syötä ainakin kaupunki, postinumero tai maamerkki.
- Eniro.fi=> Reittiä ei pystytty luomaan. Muuta hakutermejä ja yritä uudelleen.
- GoogleMaps=> Ajo-ohjeet paikkaan sejase 33,3 km – noin 31 min
Noinhan se näyttää menevän...???
Suomessa näy missään kadun kulmassa. Ihan käsittämätöntä.
Totta. Sama meno kuin jenkkiläisissä kartoissa muutoinkin: Merkityksettömiä pikkukyliä nostetaan kartan isoiksi paikoiksi ja nimet sikinsokin suomeksi / ruotsiksi ja ruotsia painottaen. Aivan käsittämätöntä. Ja jos ilmoitat virheistä, niitä ei korjata.
Että parempi, joo-o.
KOMMENTTI
Antti Oksanen, Tietoviikko, 6.10.2011 12:54Yksi mies ja Apple
Mikään yritys ei ole yhden miehen show, mutta Apple on totisesti lähellä sitä. »



Ilmoituksesi käsitellään seuraavan työpäivän kuluessa.