Tee itse ja säästä - paitsi netissä

Sähköisten palveluiden käyttäminen on halvempaa sekä kuluttajalle että myyjälle. Myyjän ei tarvitse maksaa toimitiloista tai maksaa asiakaspalvelijan palkkaa. Ja kun myydään sähköisesti toimitettavia tuotteita kuten vaikkapa konserttilippuja, kulut varmasti putoavat ja molemmat osapuolet säästävät selvää rahaa.

Ikävä kyllä tämä kuulostaa aivan liian fiksulta toimiakseen käytännössä.

Ostin kaksi konserttilippua Lippupalvelun nettisivujen kautta. Hinta oli sama, mitä se olisi ollut fyysisessä toimipisteessäkin, mutta eipähän tarvinnut lähteä talsimaan kohti lähintä Lippupalvelun myymälää.

Lipun hinta ei kuitenkaan riittänyt Lippupalvelulle. Lisäksi palvelu veloitti toimituskuluja 2,50 euroa. Siis toimituskuluja hyödykkeestä, joka toimitettiin samalla sekunnilla sähköpostiini pdf-tiedostona.

Kaksi lippua sisältävä pdf-tiedosto oli kooltaan 340 kilotavua. Megatavun toimituskuluiksi tuli siis hulppeat 7,5 euroa. Laitoshan osaa rahastaa pahemmin kuin nettioperaattorit, kännykkäkierolaiset ja Postin – anteeksi, Itellan – byrokraatit yhteensä!

Eikä tässä vielä kaikki. Laskussa oli vielä yksi rivi: ”Verkkokauppamaksu 2 €”. Sain siis maksaa toisenkin lisämaksun siitä ilosta, että tilasin liput netistä enkä tuhlannut työntekijän aikaa.

Ja tokihan ne liput piti vielä tulostaakin itse. Omasta pussista sekin pois.

Siitä hyvästä, että tilasin liput netistä, maksoin liput netissä, liput toimitettiin netin kautta ja lopuksi tulostin liput itse, köyhdyin viitisen euroa. Kova hinta itsepalvelusta. Tai oikeammin, nollapalvelusta.

Jos olisin mennyt Lippupalvelun toimipisteeseen häiritsemään myyjän päiväunia, kysellyt tyhmiä esitysajasta, istumapaikoista, muusta Helsingin Juhlaviikon ohjelmasta ja jutustellut vielä samalla vartin verran niitä näitä säästä tai kissainristiäisistä, lippujen myyminen olisi maksanut Lippupalvelulle varmasti enemmän jo tilavuokran ja palkkojen takia.

Ja lippukin olisi tulostettu Lippupalvelun omalla printterillä, heidän omalle paperilleen.

Eikä tästä ajan ja fyysisten resurssien konkreettisesta tuhlauksesta olisi veloitettu senttiäkään ”toimituskuluja” tai ”verkkokauppamaksuja”.

Seuraavalla kerralla menen tuhlaamaan myyjän aikaa. Ihan kiusallani. Eipähän tarvitse maksaa ekstraa siitä, että tekee kaiken itse, vaan saa edes jotain palvelua, kun kerta itse itseään palvellessa rankaistaan lisämaksuilla.

Kirjoittaja on MikroPC:n toimittaja

Kommentoi (10)

Lähetä

Tulosta

Jaa

Kommentoi artikkelia

Katso kaikki kommentit (10 kappaletta)

Re: Tee itse ja säästä - paitsi netissä 27.9.2011 18:46

Ossi avautumassa. Tämä kommentti on hyvä esimerkkin nykyisten tietokoneuutislehtien tilasta; kaikki on samaa roskaa.

Tervetuloa Suomeen.

mk Vastaa Ilmoita asiattomasta viestistä

Ilmoitus epäasiallisesta viestistä Sulje

Teit ilmoituksen epäasiallisesta viestistä.
Ilmoituksesi käsitellään seuraavan työpäivän kuluessa.

Default=Ole hyvä ja tarkista, että vastauksesi on kuvan teksti. Voit vaihtaa kuvaa kuvan napsauttamalla "Uusi kuva"

Tähän kommenttiin 1 vastausta

Re: Tee itse ja säästä - paitsi netissä 27.9.2011 19:00

Kiitos arviostasi, mk. Se on hyvä esimerkki saamastamme huonosta palautteesta. Haukutaan, mutta ei kerrota mitä voisimme tehdä paremmin.

Haluamme vilpittömästi tehdä hyvää lehteä. Mokailemme jatkuvasti eri tavoilla, emmekä aina edes huomaa miten. Onneksi lukijat yleensä huomauttavat virheistämme. Kaikkein hienointa on se, kun lukijalta tulee parannusehdotuksia. Niillä voidaan nostaa lehden tasoa parhaimmillaan jopa pysyvästi.

Sinulla on selvästikin käsitys siitä, mitä meidän pitäisi tehdä paremmin. Haluaisitko kertoa sen?

Ystävällisin terveisin,
Jouni Junkkaala
MikroPC:n toimituspäällikkö

Jouni Junkkaala, MikroPC Vastaa Ilmoita asiattomasta viestistä

Re: Tee itse ja säästä - paitsi netissä 27.9.2011 18:47

sama homma myös kalastuslupien kanssa. jäi luvat hommaamatta periaatteen takia.

rapurosvo Vastaa Ilmoita asiattomasta viestistä

Re: Tee itse ja säästä - paitsi netissä 27.9.2011 21:40

Tässä on esitetty erittäin hyvin miksi minä en osta netistä lippuja enkä periaatteessa hanki niitä lippuja muualtakaan. Suurin säästö tulee kun ei tuhlaa rahojaan teattereihin ja konsertteihin, eikä vr:n lippuihin. Onneksi bussilla pääsee helposti vielä.

Bussia käyttävä Vastaa Ilmoita asiattomasta viestistä

Re: Tee itse ja säästä - paitsi netissä 27.9.2011 21:41

Totta joka sana.
Kiitos artikkelista! :)

Panu Vastaa Ilmoita asiattomasta viestistä

Re: Tee itse ja säästä - paitsi netissä 28.9.2011 9:18

Hyvä juttu. Kiroillut itsekin moista kummallisuutta kuin joku toimituskulu pdf:sta. Lippupalvelu on käsittämättömän ahne alallaan. Oliskohan Kuningaskuluttajan aika kysellä moisesta..

Lippilappuloppu Vastaa Ilmoita asiattomasta viestistä

Katso kaikki kommentit (10 kappaletta)