Miksi tietokoneeni ei toimi?

VIANHAKU

Juho Uski, MikroPC, 17.4.2009, 9:12

Tietokoneen takaisin käyttökuntoon maanittelemisessa harkinta ja muutama oikein suunnattu toimenpide ovat selvästi navakkaa potkua tehokkaammat. Jos lopulta joutuu kutsumaan ammattilaisen hätiin, on hyvä osata hiukan oikeaa poppamieskieltä. Näin välttyy ainakin muutamalta alentuvalta puheenparrelta ja vinolta katseelta.

Pienempien häiriöiden ohella on aina olemassa se inhottava hetki, jolloin tietokone ei syystä tai toisesta käynnisty laisinkaan. Vaikka huollon paikalle tilaaminen voikin olla väistämätöntä, kannattaa käydä läpi jonkinlainen tarkistuslista. Jos ei muuten, niin siksi, että huolto pyytää käymään sen läpi joka tapauksessa.

1. Tarkista virransyöttö

Niin typerältä kuin tämä saattaa kuulostaakin, liian monesti vika johtuu palaneesta sulakkeesta, virtakytkimellisestä jatkojohdosta tai simahtaneesta ups-laitteesta. Virtajohdotkin kannattaa vaihtaa kertaalleen – ihan vain varmuuden vuoksi. Nekin voivat olla vain löysällä.

2. Tarkista muukin kaapelointi

Joskus on väitetty hajonneeksi sellaistakin konetta, jonka näytön kaapeli on irti keskusyksiköstä.

Keskusyksikössä pitää olla kiinni seuraavat kaapelit, jotta sen saisi käynnistettyä: virta, näyttö, näppis ja hiiri. Näytössä pitäisi olla kiinni sekä virtapiuha että datakaapeli, joka on toisesta päästään kiinni keskusyksikössä. Irrota kaikki muut.

Jos kone käynnistyy, voit sammuttaa koneen ja liittää kaapeleita kiinni yksi kerrallaan. Jos kone lakkaa käynnistymästä jonkin kaapelin kiinnityksen kohdalla, vika on joko tässä kaapelissa, koneessa johon kaapeli johtaa tai koneen liittimessä.

Usb-laitteiden kohdalla on joskus hyvä käyttää erillisellä virtalähteellä varustettua hubia. Tiedossa on kone, joka ei jaksanut käynnistyä, kun siihen liitetyt lukuisat ulkoiset usb-laitteet veivät liikaa tehoja.

3. Poista turhat tallennusvälineet

Irrota kaikki ulkoiset muistilaitteet ja poista optiset mediat. Joskus tietokone yrittää käynnistyä muualta kuin sisäiseltä kiintolevyltään, ja kun käynnistystiedostoja ei löydy, pysähtyy yritys siihen.

Useammin kuin kerran usb-porttiin unohtunut tikku tai dvd/cd-asemassa majaillut käyttöjärjestelmän asennusmedia on pysäyttänyt koneen käynnistyksen.

4. Tarkkaile käynnistysilmoituksia

Kone voi antaa näyttöön erilaisia ilmoituksia käynnistyksen yhteydessä.

Jos saat ilmoituksen S.M.A.R.T.-ohjelmalta, vika on hajonneessa tai paikkoin hajoavassa kiintolevyssä. Tällainen ilmoitus on yleensä muotoa S.M.A.R.T. reports an imminent failure on disk 0.

Ilmoitus Missing operating system viittaa joko hajonneeseen käyttöjärjestelmään tai formatoituun kiintolevyyn. Näissä tapauksissa kiintolevyllä olleet tiedostot ovat ehkä vielä pelastettavissa.

Käynnistä kone esimerkiksi Bart PE:llä luodulta käynnistys-cd:ltä tai ulkoiselta kiintolevyltä (katso Tietokoneen hätästartti, MikroPC 9/2005). Tarkista, näkyykö kiintolevy laitehallinnassa. Voit mahdollisesti kumota levyn formatoinnin jollain apuohjelmalla, mutta todennäköisesti joudut asentamaan järjestelmän alusta uudestaan.

NTLDR missing -tyyppinen ilmoitus viittaa siihen, että järjestelmän lataustiedosto on vahingoittunut. Käynnistä tietokone joltain muulta välineeltä ja kopioi toimiva kadonneeksi ilmoitettu tiedosto kiintolevyn juurihakemistoon. Muista, että tiedoston on oltava täsmälleen samaa versiota kuin järjestelmä. Eri käyttöjärjestelmien loader-tiedostot eivät välttämättä toimi ristiin.

5. Mene biosiin

Bios on tietokoneen selkäydin. Valitettavasti biosiin pääsee käsiksi kovin eri tavoin riippuen laitevalmistajasta. Useimmiten on painettava F2, F10, F12 tai Del-näppäintä heti virtanapin painalluksen jälkeen.

Biosin käynnistyttyä sen valikoista löytyvät muun muassa laitteistoon liitetyt kiintolevyt. Jos ensimmäistäkään kiintolevyä ei näy, on selvää että vika on joko kiintolevyssä tai sen kaapeleissa.

Sammuta koneesta virta. Jos haluat olla rohkea, voit tarkistaa että kiintolevyn data- ja virtakaapelit on kytketty oikein. Jos edellinen lause meni yli hilseen, on aika viedä kone huoltoon ja sanoa taikasanat: kiintolevyni hajosi.

6. Pelkkää pimeää?

Jos yksikään ledi ei syty tai koneesta ei lähde minkäänlaista ääntä – paitsi ehkä sarja häiritseviä piipityksiä, joiden tulkinta onkin sitten ammattilaisen asia, tapaus vaatii huoltoa.

Mistä laitevian tunnistaa?

On joukko pieniä oireita, jotka saattavat ilmetä ennen kuin kone hajoaa lopullisesti.

Äkilliset sammumiset voivat olla merkki prosessorin tuulettimen hajoamisesta. Kun prosessori ylikuumenee, sitä tarkkaileva lämpöanturi sitten sammuttaa koneen ennen kuin mitään vakavampaa sattuu.

Kuvaruudun äkillinen pimeneminen voi olla merkki paitsi löysällä olevasta kaapelista tai hajoavasta näytöstä, myös näytönohjaimen ylikuumenemisesta.

Myös hajonnut muistipiiri saattaa oireilla koneen äkillisenä kaatumisena. Tietokoneiden bios sisältää testejä niin muistin kuin kiintolevynkin tarkistamiseksi. Testien ajamisesta ei ole ainakaan mitään haittaa vikaa epäiltäessä.

Epätavallisen kova ääni on aina paha merkki. Hajoamassa oleva tuuletin niin prosessorissa, virtalähteessä kuin näytönohjaimessakin alkaa yleensä oirehtimisen pitämällä kovaa ääntä. Tämä on merkki tuulettimen laakerin hajoamisesta. Aikaa myöten meteli kyllä loppuu, ja moni käyttäjä on tyytyväinen, kun ”kone korjasikin itsensä”. Näin ei kuitenkaan ole, vaan kone on oikeasti hajoamassa.

Riippuen siitä, mikä tuuletin on hajonnut, asian saattaa korjata itsekin. Prosessorin tai rungon tuuletin on helppo vaihtaa. Uusia tuulettimia saa alan kaupoista. Pienet, juuri näytönohjaimen jäähdyttämiseen tarkoitetut tuulettimet voivat olla vaikeampia löytää. Virtayksikön tuuletinta ei pidä maallikon koskaan mennä itse vaihtamaan!

Kiintolevykin saattaa alkaa pitää tavallista kovempaa ääntä ennen rikkoontumistaan. Koska nykyiset levyt ovat erittäin vikasietoisia, tällainen mekastus voi jatkua pitkäänkin, ennen kuin mitään sen kummempaa ilmenee.

Viimeistään kuitenkin käynnistyksen yhteydessä tuleva ilmoitus ”S.M.A.R.T reports an imminent failure on hard disk…” pitää ottaa vakavasti. S.M.A.R.T (Self monitoring, analysis and reporting tool” on useimpiin kiintolevyihin sisäänrakennettu järjestelmä, joka tarkkailee levyn toimintaa. Kun tiettyä virhettä alkaa ilmaantua luvattoman, paljon, työkalu tulkitsee levyn vialliseksi.

Tämän ilmoituksen tullessa on useimmiten vielä aikaa hakea kaupasta ulkoinen usb-kiintolevy ja siirtää tärkeät tiedot sille. Sen lisäksi onkin edessä yhden sisäisen kiintolevyn hankinta. Jos vanha levy ei ole pahasti vaurioitunut, on mahdollista siirtää koko järjestelmäkin siltä uudelle. Muutoin edessä on järjestelmän uudelleenasennus.

Outo haju on oire, jota ei olettaisi tietokoneesta tulevan. Kuitenkin pölyisissä paikoissa makailevat koneet voivat alkaa oirehtia tälläkin tavalla. Jos huomaat outoa tuoksua koneesi ympäristössä, avaa kotelo ja imuroi varovasti sen sisusta.

Allekirjoittanut on kahdesti todistanut koneen sisällä syttynyttä pölypaloa. Kermanvärinen, hiljalleen kaikista koneen aukoista esiin pursuava savu on unenomainen efekti. Tunnelman rikkoo taustalta kuuluva aikuisen miehen itku. Imuroiminen on sittenkin itkemistä miehekkäämpää, uskokaa pois.

Kommentoi (2)

Lähetä

Tulosta

Kommentoi artikkelia

Re: Miksi tietokoneeni ei toimi? 28.5.2009 7:07

Tohon lisäsin vielä jos kone ei käynnisty, sammuta kone, ota virtapiuha irti, ja avaa koppa ja ota kiintolevyn kaapeli irti ja laita se hetken päästä takas ja käynnistä kone.

Hta Vastaa

Re: Miksi tietokoneeni ei toimi? 1.6.2009 10:58

Ennen kuunneltiin käynnistyksessä kuuluvia piippauksia. Mykkä kone tarkoittaa useimmiten sitä, että emolevy palasina, mutta ennen roskiin heittoa kannattaa purkaa koko kone. Huonosti laitettu korttikin saattaa aiheuttaa hassuja oireita. Sitten muut piippauskoodit piti kaivaa ohjekirjasta. Nykyään ne löytynee googlettamalla.

Teme Vastaa

Siirry keskusteluun / Katso kaikki kommentit